Étoile de Marie



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Délais de livraison :

La collection de vêtements Étoile de Marie est réalisée en France, dans le Luberon. Chaque pièce est confectionnée à l'unité, à la main, avec la plus grande attention, en conséquence, nos stocks sont limités.

Suivant nos modèles, les délais de confection peuvent varier de 3 à 5 jours à partir de la commande ou de la communication de vos mensurations.

Vous serez avertis par email du délai exact. Vous pouvez également nous joindre par Téléphone
au 04 32 52 10 34

Nos autres produits sont livrés sous 48 heures, à l'exception des expéditions à l'international.

Attention : Quelque soit le type de paiement, PayPal, virement bancaire ou chèque bancaire, les produits ne sont expédiés qu'après réception du paiement (le traitement est plus long par virement bancaire ou chèque).

Livraisons et retours

Chaque pièce est confectionnée à l’unité.
Vous disposez de notre garantie 100% satisfaite ou remboursée.
Nous acceptons les retours de marchandises dans leur emballage d’origine.
Les frais de retours sont à votre charge et doivent être conditionnés dans leur emballage d'origine.
Merci de nous préciser les motifs du retour, dans le cas où vous voulez un remplacement du produit, afin que nous puissions prendre toutes les dispositions pour satisfaire votre achat.
La qualité Etoile de Marie passe par la pleine satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous personnalisons chaque achat.

Cas particuliers: dans la meusre où votre vêtement a été conçu avec des côtes ou demandes de personnalisations particulières, nous ne pouvons accepter les retours. Merci de votre compréhension.

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés 48h après réception de votre paiement (France). Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter.
Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Par souci d'économie et d'écologie, nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié aux risques et périls du destnataire, toutefois, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Les colis sont surdimensionnés et protégés.


Photos:©Corine Brisbois


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